Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nossos sites, sistemas, plataformas digitais e demais canais de comunicação, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, o titular dos dados declara ter lido, compreendido e concordado com os termos aqui descritos.

1. Definições

Para os fins desta Política, considera-se:

• Dados pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação;
• Controlador: a empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

2. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais podem ser coletados de forma direta ou automática, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo, razão social;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para fins comerciais ou legais;
• Endereço de e-mail e telefone;
• Informações fornecidas em formulários, propostas, contratos, cadastros ou atendimentos;
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta ocorre sempre com base em uma finalidade legítima, específica e informada ao titular.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades comerciais e operacionais:

• Atendimento a solicitações, contatos e negociações;
• Elaboração de propostas comerciais, contratos e execução de serviços;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Gestão do relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores;
• Melhoria contínua da experiência do usuário e dos serviços oferecidos;
• Envio de comunicações institucionais, operacionais ou promocionais, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

4. Bases Legais

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Legítimo interesse do controlador, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando estritamente necessário, tais como:

Todos os terceiros envolvidos são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a legislação vigente.

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, bem como para o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou para o exercício regular de direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses legalmente permitidas.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis e compatíveis com o padrão de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é absolutamente seguro, não sendo possível garantir a inviolabilidade total das informações.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar portabilidade, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nesta hipótese;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.

As solicitações deverão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais disponibilizados pela empresa.

9. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento das plataformas, analisar métricas de acesso e aprimorar a experiência do usuário.

O titular pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador, ciente de que a desativação pode impactar determinadas funcionalidades.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, visando adequação legal, aprimoramento dos serviços ou mudanças operacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais oficiais, sendo recomendada sua consulta periódica.

11. Canal de Comunicação

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular deverá entrar em contato por meio dos canais oficiais informados em nosso site.

Ao utilizar nossos serviços e plataformas, o titular declara ciência e concordância integral com os termos desta Política de Privacidade.